用电信息采集系统物理结构由采集对象、通信信道、系统主站等三部分组成，系统功能以业务需求为主导，完成自动抄表、预付费管理、负荷管理、用电信息监测、损耗统计、信息互动、综合分析以及系统运行管理。
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主站网络的物理结构主要由营销系统服务器（包括数据库服务器、磁盘阵列、应用服务器）、前置采集服务器（包括前置服务器、工作站、GPS时钟、防火墙设备）以及相关的网络设备组成；主站层分为营销采集业务应用、前置采集平台、数据库管理三大部分；业务应用实现系统的各种应用业务逻辑；前置采集平台负责采集终端的用电信息，并负责协议解析。系统主站部分单独组网，与其它应用系统以及公网信道采用防火墙进行安全隔离，保证系统的信息安全。
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通信信道层是主站和采集设备的纽带，提供了各种可用的有线和无线的通信信道，为主站和终端的信息交互提供链路基础，是系统主站与终端之间的远程通信信道。
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采集设备层是用电信息采集系统的信息底层，负责收集和提供整个系统的原始用电信息，该层可分为终端子层和计量设备子层。终端子层收集用户计量设备的信息，处理和冻结有关数据，并实现与上层主站的交互；计量设备层实现电能计量和数据输出等功能；采集设备是指安装在现场的终端及计量设备，主要包括专变终端、可远传的多功能电表、集中器、采集器以及电能表计等。